國家旅游局發(fā)布的《景區(qū)最大承載量核定導則》,要求各大景區(qū)核算出游客最大承載量,并制定相關游客流量控制預案。然而,記者在黃金周期間采訪發(fā)現(xiàn),不少景區(qū)將承諾與規(guī)定拋諸腦后超量接待,景點擁堵不堪。一些景區(qū)接待量雖未超載,卻因分流措施和配套服務不到位,導致游客旅游體驗極差。


景點游客吞吐量能力不足 景區(qū)或吃撐了肚子
安徽省旅游局統(tǒng)計信息顯示,以10月3日為例,九華山風景區(qū)接待游客7.2萬人次,天柱山風景區(qū)接待游客5.6萬人次,而這兩個風景區(qū)經(jīng)核定的單日最大承載量分別為7萬人次與3.6萬人次。尤其天柱山風景區(qū),10月2日、3日、4日、5日連續(xù)4天接待游客量均在4萬人次以上,遠超核定的上限。
經(jīng)測算核定的景區(qū)單日最大承載量為何成了擺設?這是景區(qū)片面追逐經(jīng)濟利益的表現(xiàn),也反映出一些景區(qū)忽視游客體驗和旅游安全的弊病。對一些景區(qū)超量接待,相關部門遲遲不予追究,究竟是能力不足還是視而不見的懶政心理?
10月3日,黃山風景區(qū)接待游客4.76萬人次,并未超過5萬人次的單日最大承載量,但游客普遍反映擁堵不堪,不超員仍然出現(xiàn)排隊四五個小時的狀況,硬件設施更是“一廁難求”。
有人質(zhì)疑,在單日最大承載量的“高壓線”下,一些景區(qū)公布的游客接待量是否真實?如果真實,那么對《景區(qū)最大承載量核定導則》中要求的實時監(jiān)測、疏導分流、入口調(diào)控等流量控制流程,景區(qū)是否做到了不打折扣完成?
出門旅游,飽覽祖國大好河山、名勝古跡,既能放松身心、激發(fā)愛國情懷,又能拉動景區(qū)所在地吃、住、行、購物等消費,是一舉多得的好事,也是當初設立黃金周的初衷。好事辦好,方便游客、服務游客,讓他們玩得開心、舒適,應該是從旅游管理部門到景區(qū)的共識和工作目標。從現(xiàn)實情況看,一些景區(qū)距離這一目標還有很多工作要做。