新年伊始,海爾空調自燃引發(fā)火災拒不賠償?shù)氖录?a href="http://www.elitesmokeshopnj.com/news/henan/" target="_blank">河南鄭州逐步升級,消費者稱:海爾的金牌售后語”真誠服務到永遠”應該改成:“真正抵賴到永遠!”
2012的元旦當天,在綠城廣場北門,一臺被燒的面目全非的海爾空調在進行展覽,現(xiàn)場展出了火災現(xiàn)場圖片多幅,一個自稱是海爾售后馬經理的男子,野蠻的將展板和條幅毀壞后揚長而去,后被消費者抓住并被警察帶走。
據(jù)消費者介紹,2011年10月15日上午9點鐘左右,安裝在平頂山市葉縣新世紀廣場上的一塊LED電子大屏內的空調莫名其妙起火,現(xiàn)場工作人員上班后把電子屏和海爾空調打開約30分鐘左右,看到有濃煙冒出來,馬上打119報警,消防隊趕到很快將火撲滅。
大火撲滅后發(fā)現(xiàn),空調內機前面板部分和離心泵風扇、底部燒毀,控制面板嚴重變形,空調附近LFD顯示屏部分烤壞,經消防隊、用戶、海爾售后服務人員三方勘察,結果是空調風機起火引起這次火災,將空調附近電線表皮燒掉,空調附近的LED顯示屏部分零件被烤化,造成直接經濟損失20萬以上。
據(jù)知情人說,近來海爾產品自燃現(xiàn)象頻發(fā),其中有個朋友家空調自燃,到現(xiàn)在為止還沒有達成賠償協(xié)議,現(xiàn)在還在家里存放。網(wǎng)上有網(wǎng)友稱該現(xiàn)象為海爾“燃燒彈”。
如今這起海爾空調自燃引起的火災還沒有得到賠付,據(jù)消費者介紹,海爾售后百般推諉抵賴,拒不履行賠償責任,近期如果賠償還不到位的話,他們將采取進一步的措施維權。
(以下是海爾空調自燃后火災現(xiàn)場的部分圖片)

