錫盟漁政站以“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)漁業(yè)文明執(zhí)法窗口”創(chuàng)建為契機(jī)，大力推進(jìn)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為漁民提供“三心、四聲、五辦”窗口服務(wù)，努力打造漁業(yè)文明執(zhí)法窗口服務(wù)形象。

　　三心：一是對(duì)自己所負(fù)責(zé)的窗口服務(wù)懷有一顆高度的責(zé)任心；二是遇到漁民急躁，粗魯時(shí)要有耐心；三是審查漁民遞交的材料，信息錄入時(shí)細(xì)心。

　　四聲：一是詢問(wèn)有應(yīng)聲，做到客觀滿意的答復(fù)；二是辦事有回聲，將辦理的進(jìn)程及時(shí)反饋給漁民；三是批評(píng)無(wú)怨聲，對(duì)漁民的批評(píng)要以正確的接待技巧和說(shuō)話方式化解漁民的意見(jiàn)和不滿；四是表?yè)P(yáng)有謝聲，對(duì)漁民的表?yè)P(yáng)以真誠(chéng)的態(tài)度表示答謝。

　　五辦：一是快速辦，實(shí)行落實(shí)首問(wèn)制宜最短的時(shí)間立即辦結(jié)；二是主動(dòng)辦，對(duì)漁民的老大難問(wèn)題按照領(lǐng)導(dǎo)帶頭上下聯(lián)動(dòng)的要求實(shí)行包干制主動(dòng)辦理；三是現(xiàn)場(chǎng)辦，要深入漁場(chǎng)上門(mén)辦理，現(xiàn)場(chǎng)解決；四是跟蹤辦，對(duì)條件暫不具備條件的一時(shí)難以解決的問(wèn)題實(shí)行跟蹤辦理；五是公開(kāi)辦，涉及面廣，政策性強(qiáng)的問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)，積極主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)漁民關(guān)注的熱點(diǎn)的辦理情況。