“讓愛先回家!”臨近春節(jié),電商這條溫情脈脈的廣告對老家在農(nóng)村的城市人來說,誘惑力十足。年貨,只是電商開拓農(nóng)村市場的探路石。無論是阿里巴巴、蘇寧易購,還是京東,最近正從熱鬧“刷墻”,走向埋頭“織網(wǎng)”的實質(zhì)階段。
“據(jù)點”建到鎮(zhèn),觸角沉到村
23日,蘇寧易購的兩家自營服務(wù)站分別在宿遷市洋河鎮(zhèn)和鹽城市龍岡鎮(zhèn)開業(yè),洋河鎮(zhèn)51個村級代購點春節(jié)前都要開業(yè)。這意味著蘇寧農(nóng)村電商布局全面加速。
位于洋河鎮(zhèn)酒家路169號的蘇寧易購服務(wù)站,只有80平方米。記者看到,和以前的蘇寧門店不同,這個店只展示幾款手機,四面墻上都是二維碼。導(dǎo)購員顧立征幫助村民蔣學(xué)進(jìn)在手機上下載客戶端,教他怎么用手機下單購物。老蔣最后花了6000多元網(wǎng)購,導(dǎo)購員告訴他,可以在服務(wù)點自提,也可到村里代購點提貨。“今年大年初三兒子結(jié)婚,得多準(zhǔn)備點年貨。兒媳婦是北方人,我們這沒暖氣,這不給新房裝臺空調(diào)。”老蔣樂呵呵說。
24日,來龍鎮(zhèn)來龍村居“小曹農(nóng)資”的蘇永軍告訴記者,他當(dāng)上推廣員沒幾天,已幫5位農(nóng)民注冊京東賬號,其中一位下單買了一臺熱水器,一位買了一個電吹風(fēng)。在宿遷等地,京東更是將組織網(wǎng)絡(luò)的觸角一直伸進(jìn)村。1月中旬,京東商城在宿遷市宿豫區(qū)每個村都聘了一位“推廣員”,“推廣員”或是小店店主,或是村干部。
也在1月,華東首個淘寶服務(wù)站在大豐啟動。“去年11月,我們上線一個二級頻道——農(nóng)村淘寶。為配合農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù),我們開始建立村級服務(wù)站。三至五年內(nèi),我們計劃在全國建1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站。”阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”項目華東地區(qū)負(fù)責(zé)人徐強介紹,“未來3年,農(nóng)村服務(wù)站計劃覆蓋江蘇30至35個縣(市)。”
代客下單,更是物流前哨
農(nóng)村市場調(diào)查顯示,高達(dá)六成的農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便,物流是讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的問題,不會下單倒在其次。
來自安徽農(nóng)村的袁師傅夫婦在南京做裝修生意,除了小兒子跟在身邊上學(xué),留在老家還有兩個女兒,“平時想給家里老人孩子帶點東西,只能瞅準(zhǔn)時機請老鄉(xiāng)帶。”
確實,如今大多數(shù)縣城已享受到便捷的物流,而從縣城到村里的“最后一公里”,要實現(xiàn)如城市網(wǎng)購般的便捷,遠(yuǎn)比前面的距離艱難得多。絕大多數(shù)快遞都還需到縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)自取。
記者發(fā)現(xiàn),三大電商的農(nóng)村服務(wù)站,宣傳的是“代客下單”,劍指的卻是物流。拿蘇寧易購洋河服務(wù)站來說,可購物,可提供話費充值、購車票機票等多種服務(wù),但最重要的是它將起到物流中倉的作用。“以后,所有建有服務(wù)站的地方,都要解決‘最后一公里’的問題。”蘇寧易購副總裁蔣勇說。
蘇寧徐州大區(qū)總經(jīng)理朱翔介紹,村級代購點,除代客下單外,還是個小型物流點,村民可去這個點提貨。
深耕農(nóng)村,潛力大困難也大
老家洋河鎮(zhèn)富強村的李云麗在南京一家外貿(mào)公司工作,聽說在網(wǎng)上買的東西能直接送進(jìn)村,她立刻在購物車?yán)锒诹艘欢褨|西,“往年買年貨時既要考慮重量,還要考慮包裝結(jié)實,免得擠車擠變形到時送不出手。后來,看別的同事網(wǎng)購年貨輕松回家,特別羨慕。今年,我也能直接背個小包上大巴了。”
“農(nóng)村市場對電商來說潛力太大,洋河服務(wù)站開業(yè)當(dāng)天,訂單量2700件,最大訂單金額1.5萬元,賣出商品總件數(shù)8700多件,其中包括1300桶油。購買者里年齡最大的85歲。”朱翔說。
電商搶在年關(guān)時候開拓農(nóng)村市場,是為了借年貨購買集中,包裹規(guī)模較大,成本降低。蔣勇坦言,去年以前蘇寧沒進(jìn)軍農(nóng)村市場,也是因為物流沒建好,“我們規(guī)劃的12個自動揀洗的中心,60個大型的配送中心包括300個城市配送中心,目前一期已完成,現(xiàn)在正在建二期。等二期建設(shè)完成,農(nóng)村地區(qū)有望實現(xiàn)48小時送貨。”
為實現(xiàn)農(nóng)民網(wǎng)購的送貨上門,蘇寧將和第三方物流公司合作;而阿里也稱將和中國郵政合作,借助郵政網(wǎng)點觸及全國所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從今年起,京東的二線城市倉庫會覆蓋主要省會城市,并圍繞三四線城市,通過縮短物流半徑來提升物流時效。
商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示,去年電商交易額已占社會消費品零售總額的一半。業(yè)內(nèi)人士指出,如果農(nóng)村物流的“最后一公里”得以破解,電商交易額將會有更大幅度的增長,僅是年貨這塊,就是一塊不得了的大蛋糕。