禮儀是氣質(zhì)、風度、修養(yǎng)的完美展現(xiàn)。它是受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成,是人際交往的通行證。在某種程度上,禮儀可以被解讀為自律的行為,修養(yǎng)的體現(xiàn)。在商務會面中,做到職業(yè)、優(yōu)雅、從容是每一位商務人士追求的目標,在一些高檔的主題餐廳或是特色餐廳常??吹饺逖诺募澥看┧?。
在行握手禮儀時,應注重“Ladyfirst(*先)”,“fullhandshake(全握)”以及”eyecontact(眼神交流)”等。接聽商務電話時,禮貌地道聲“您好!”或者報出公司、部門的名稱,都是商務人士職業(yè)的表現(xiàn)。同時,在用email進行商務交流時,語言切忌繁瑣冗長,簡明得體就好。這些在商務聚會、商務宴請、名人聚會等高檔消費場所很重要。
在聚會禮儀中,到達時間是一個非常值得深究的話題。如果是私人家庭聚會,一定要給主人留有充裕的準備時間,在預約時間后的一刻鐘內(nèi)到達為宜。而參加商務活動時則恰恰相反,應當提早到達活動現(xiàn)場。聚會談話時,內(nèi)容盡量避開隱私、敏感的話題,創(chuàng)造一種歡樂和諧的氣氛是一個成熟商業(yè)人士應具備的素質(zhì)之一。如果還是一頭霧水不如去像京城的做蒙古菜的蒙古往事國際美食會所,實地去學學也是個不錯的選擇。總之,在社交場合中,應表現(xiàn)出友好、大方、自信、誠懇的態(tài)度。
此外,職業(yè)人士的形象定位和著裝禮儀也是常務禮儀不可缺少的重要組成部分。關于形象定位,職業(yè)人士應力求做到“強調(diào)專業(yè)、認識自己、揚長避短、展現(xiàn)修養(yǎng)”。一個人的儀表直接影響別人對他的第一印象,它包括人的穿著、容貌、舉止、姿態(tài)及風度等。從基本的站立坐行到身體語言、眼神交流等,都能夠體現(xiàn)出一個人的品位與自信。因此,在商務會面時,一定要注重細節(jié)。關于著裝禮儀,則需要同時考慮“Time,Occasion,Place”(TOP)。(本文由www.ruanwen5.cn提供)