3月22日(星期四),日本最大的家電零售企業(yè)山田電機在中國境內開設的第三家連鎖店——“亞瑪達電器南京店”在南京市新街口盛大開業(yè)。
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山田電機是日本家電零售行業(yè)的領頭企業(yè),2011年3月繼前年連續(xù)實現(xiàn)銷售額超過2萬億日元,在日本全國擁有3,503家店鋪(截至2012年2月底)的龐大營銷網(wǎng)絡。長期以來,山田電機奉行“創(chuàng)新”與“挑戰(zhàn)”的經營方針,在日本家電零售行業(yè)掀起創(chuàng)新浪潮。自1973年創(chuàng)業(yè)以來,在短短39年里由一家來自于小城市的電器店一舉成長為日本最大規(guī)模的家電零售巨頭。
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2010年12月,山田電機首次進軍海外市場,在中國沈陽市成功開設了第一家店。2011年6月,位于天津的第二家店也如期開業(yè)迎賓。沈陽店和天津店的銷售額均超過當初的目標,取得了喜人的銷售業(yè)績。2011年6月,亞瑪達電器開設了面向中國消費者的網(wǎng)上商城,吸引了大批全國各地的消費者前來購物。
此次南京店開業(yè)源于之前南京政府相關人員曾在日本視察過山田電機的店鋪,他們感嘆這種家電百貨店形式在南京是沒有的,并希望山田電機進駐南京,亞瑪達電器南京店的開業(yè)才得以實現(xiàn)。
亞瑪達電器南京店位于南京歷史最悠久的商業(yè)區(qū)——新街口中心地區(qū),店址臨近地鐵新街口站,顧客無論開車還是乘公交車或地鐵都很方便。亞瑪達電器南京店共有7層賣場,總面積約16,000平米,店內匯聚了全世界最新款的家電和玩具商品,配備了兒童娛樂區(qū)和商品選購咨詢服務,傾心打造集購物與休閑為一體的空間,為南京市民提供輕松愉快的購物體驗。
接受過嚴格業(yè)務培訓的銷售顧問是亞瑪達電器的魅力之一,這些銷售顧問全部是亞瑪達電器的正式員工,他們將為顧客提供安心、親切和細致周到的服務。作為進駐中國的第三家店鋪,南京店充分利用了此前在人才培養(yǎng)方面積累的經驗,店長以及所有員工均由本地員工擔任。站在顧客的角度提供優(yōu)質服務,并向顧客推薦真正符合其需求的稱心的商品。南京店不按照商品品牌來布置賣場,而是完全采用了全新的賣場設計,按照商品種類分類,將同類的各品牌商品陳列在一起。在此基礎上,安排專業(yè)人員認真傾聽顧客的需求,打破品牌界限為顧客提供最滿意的購買建議。
除此以外,亞瑪達電器采用與日本一樣的“長期保修”服務體制和“積分返還制度”,以及由專業(yè)的服務中心提供的售后跟蹤服務等,基于細致周到服務。此前開業(yè)的沈陽店和天津店,均因日臻完善的服務體系贏得了廣泛好評。
開業(yè)前一天,店方舉行了“亞瑪達電器南京店開業(yè)記者發(fā)布會”和店內參觀。發(fā)布會上,山田電機的岡本專務董事表示:“南京店堅持本著顧客第一的宗旨為顧客提供真誠的服務。我們還將努力扎根南京,與南京共同成長。”
亞瑪達電器南京店?——“率先為南京帶來世界先進商品的店”。我們期待著亞瑪達電器為南京市民帶來全新的購物方式。
◆南京店店鋪概要
所 在 地: 中國南京市白下區(qū)洪武路38號
名 稱: 亞瑪達電器南京店
賣場面積: 約16,000㎡
設施規(guī)模: 共7層(9層建筑)
開業(yè)日期: 2012年3月22日(星期四)
營業(yè)時間 工作日 9:00~21:00/周末 9:00~22:00
◆山田電機簡介
1973年4月在日本群馬縣前橋市開辦個人電器店,1983年9月成立株式會社山田電機。2005年,山田電機成為日本國內首家銷售額達到1萬億日元的專業(yè)零售店,并率先在日本全部47個都道府縣構筑起營銷網(wǎng)絡,成為日本國內家電零售業(yè)No.1企業(yè)。山田電機秉承“以合理的價格提供高品質商品”的宗旨,提出“For Your JUST”口號,積極致力于為顧客創(chuàng)造富足而便利的生活。
迄今,山田電機已建立起各種形式的銷售網(wǎng)點,包括作為全國性專業(yè)連鎖店的都市型店鋪、郊外型店鋪和當?shù)鼐o密型店鋪。為切實履行企業(yè)責任,尋求與其它企業(yè)的差異化,山田電機積極推動再循環(huán)事業(yè),大力強化形式多樣的內容商務,努力尋求與其它企業(yè)的差異化,繼2010年之后,2011年3月期再次實現(xiàn)銷售額2萬億日元。目前,山田電機連鎖店達到3503家(截至2012年2月末),已成為家電行業(yè)的領頭企業(yè)。
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