在昨天召開的3·15中國質(zhì)量消費維權(quán)論壇上，中國質(zhì)量萬里行促進會公布家電下鄉(xiāng)十大質(zhì)量違規(guī)典型問題，無統(tǒng)一指定銷售標(biāo)識牌卻銷售下鄉(xiāng)產(chǎn)品，排在首位，有超過1成的被調(diào)查專賣店存在此現(xiàn)象。

　　質(zhì)量萬里行于2010年4月至2011年2月，對包括北京順義、大興在內(nèi)的10個省（區(qū)、市）121個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（屯）183個銷售網(wǎng)點（專賣店、商場）、11014名消費者，就下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)注、履行“三包”及售后服務(wù)承諾情況，進行了明察暗訪，結(jié)果發(fā)現(xiàn)十大質(zhì)量違規(guī)典型問題。

    　這些問題包括：無統(tǒng)一指定銷售標(biāo)識牌卻銷售下鄉(xiāng)產(chǎn)品。家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點應(yīng)在顯著位置統(tǒng)一懸掛“家電下鄉(xiāng)指定店”標(biāo)識，張貼產(chǎn)品公示欄和購買須知，但有些電器城等專賣店，沒有懸掛統(tǒng)一標(biāo)識牌或產(chǎn)品公示，照樣銷售下鄉(xiāng)產(chǎn)品。這種現(xiàn)象約占查訪專賣店總數(shù)的13%。

   　 產(chǎn)品銷售價高于中標(biāo)最高限價。一些企業(yè)將下鄉(xiāng)家電規(guī)定的“最高限價”當(dāng)成“全國統(tǒng)一價”，一些商場、專賣店隱瞞最高限價，銷售價高于中標(biāo)最高限價。如一款平板電視，標(biāo)價4599元，最高限價只有3500元；還有一款冰箱，最高限價2498元，卻開價2700元。

   　 此外，有的專賣店趁機銷售不合格商品；有的用非中標(biāo)產(chǎn)品冒充中標(biāo)產(chǎn)品，將非下鄉(xiāng)產(chǎn)品充當(dāng)“下鄉(xiāng)家電”銷售；還有的中標(biāo)產(chǎn)品在非中標(biāo)區(qū)域銷售。暗訪人員還發(fā)現(xiàn)，下鄉(xiāng)產(chǎn)品專用標(biāo)識使用混亂。有的商家虛假標(biāo)注能效等級，實際能效達(dá)不到所標(biāo)注的等級；有的企業(yè)抽取標(biāo)識卡和說明書，將下鄉(xiāng)產(chǎn)品當(dāng)做非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，破“限”抬價。專用標(biāo)識顏色也是五花八門，魚龍混雜。

    　質(zhì)量萬里行為此建議：對售后維修服務(wù)網(wǎng)點覆蓋率、售后維修服務(wù)能力與投標(biāo)承諾不一致的，應(yīng)責(zé)令限期整改，整改仍不能達(dá)標(biāo)的，公開曝光并取消中標(biāo)資格。同時，應(yīng)根據(jù)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷量、維修服務(wù)范圍、覆蓋區(qū)域等情況，盡可能建立低成本、符合實際的售后維修服務(wù)體系。