近日，南寧市全面推行河長(zhǎng)制工作專題培訓(xùn)班開(kāi)班，其中一項(xiàng)重要的培訓(xùn)內(nèi)容是我市河長(zhǎng)制信息化監(jiān)督管理平臺(tái)的操作使用。記者了解到，南寧市率先在全區(qū)開(kāi)發(fā)了河長(zhǎng)制信息化監(jiān)督管理平臺(tái)，目前該平臺(tái)正在進(jìn)行公開(kāi)測(cè)試，“互聯(lián)網(wǎng)+河長(zhǎng)制”將助推我市實(shí)現(xiàn)“河暢水清岸綠景美”的美好藍(lán)圖。

信息化管理 讓河長(zhǎng)履職更明晰

據(jù)了解，該平臺(tái)主要由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司南寧分公司提供技術(shù)支持，整套系統(tǒng)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”可實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息在線查詢、任務(wù)通知在線發(fā)布、巡查問(wèn)題在線處理、重點(diǎn)項(xiàng)目在線統(tǒng)計(jì)、動(dòng)態(tài)信息在線監(jiān)測(cè)、目標(biāo)責(zé)任在線考核等功能。該平臺(tái)有PC版、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等多個(gè)端口。“首先，我們可以通過(guò)平臺(tái)查看河長(zhǎng)相關(guān)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)信息，包括河道基本信息、水質(zhì)信息、河長(zhǎng)信息、重點(diǎn)項(xiàng)目信息等。河長(zhǎng)巡河時(shí)點(diǎn)擊‘開(kāi)始巡河’就可以記錄下巡河軌跡、時(shí)間、問(wèn)題記錄及處理過(guò)程信息等，可以做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早處理。河長(zhǎng)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或公眾舉報(bào)的問(wèn)題，本級(jí)河長(zhǎng)或河長(zhǎng)制辦公室能處理的就自己處理，處理不了的逐級(jí)上報(bào)，問(wèn)題處置情況會(huì)及時(shí)反饋給投訴群眾，整個(gè)處理過(guò)程形成閉合的電子化記錄。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人白國(guó)濤告訴記者。

南寧市河長(zhǎng)制辦公室河長(zhǎng)制工作科負(fù)責(zé)人陳國(guó)麗表示，該平臺(tái)的運(yùn)行將大大提升各級(jí)河長(zhǎng)的履職能力。“通過(guò)平臺(tái)上級(jí)河長(zhǎng)或管理者將公眾投訴、問(wèn)題督導(dǎo)、水質(zhì)未達(dá)標(biāo)問(wèn)題、重點(diǎn)項(xiàng)目滯后督辦等相關(guān)任務(wù)下派給相關(guān)責(zé)任部門(mén)或下級(jí)河長(zhǎng)進(jìn)行整改,并統(tǒng)計(jì)任務(wù)督辦處理情況，哪里有問(wèn)題、處理情況如何都將一目了然。”

突發(fā)事故預(yù)警 應(yīng)急處置速度更快

“這個(gè)平臺(tái)3月26日剛進(jìn)入公開(kāi)測(cè)試，就馬上派上用場(chǎng)了，及時(shí)處置了一起突發(fā)水污染事故。”

陳國(guó)麗告訴記者，3月29日上午，平臺(tái)微信公眾號(hào)端口接到市民舉報(bào)，江南區(qū)沙井街道西明大橋東250米處排污口有大量污水排出。這一信息通過(guò)平臺(tái)迅速下達(dá)到江南區(qū)河長(zhǎng)制辦公室以及相關(guān)河長(zhǎng)，要求及時(shí)進(jìn)行處理。

“很快，相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的反饋信息就出現(xiàn)在平臺(tái)上，這次污水溢流問(wèn)題原因是排污口的截污抽水泵房故障導(dǎo)致污水滿溢，流入邕江造成污染。當(dāng)天17時(shí)，截污抽水泵房修復(fù)工作完成，18時(shí)排污口污水停止溢流。沙井街道在30日10時(shí)前完成了河面清潔工作。這一步步的處理結(jié)果都在平臺(tái)上得到了反饋。”陳國(guó)麗表示，這是平臺(tái)進(jìn)入公開(kāi)測(cè)試后打的首場(chǎng)硬仗，從接到舉報(bào)到處理完畢，各級(jí)河長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)迅速出擊，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)處置事故的時(shí)間大大縮短。

突發(fā)水污染事故預(yù)警是平臺(tái)管理的一大特色，該功能包括短信預(yù)警、視頻會(huì)商和應(yīng)急處置。當(dāng)遇到突發(fā)水污染事件時(shí)，平臺(tái)可手動(dòng)/自動(dòng)發(fā)送預(yù)警短信給相關(guān)人員，下一步還可通過(guò)該平臺(tái)開(kāi)展緊急視頻會(huì)商，制訂應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行應(yīng)急處置。除人工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋至市河長(zhǎng)辦，市河長(zhǎng)辦可手動(dòng)發(fā)送短信預(yù)警外，當(dāng)各自動(dòng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)設(shè)定相應(yīng)目標(biāo)值，如果水質(zhì)指標(biāo)超過(guò)預(yù)警值時(shí)，信息平臺(tái)也可自動(dòng)推送預(yù)警短信。

全民參與治理 河長(zhǎng)5天內(nèi)給予反饋

這起事故的成功處置，源于市民在平臺(tái)微信公眾號(hào)端口的舉報(bào)。白國(guó)濤介紹，這也是平臺(tái)按照“全民參與，協(xié)同治理”的理念設(shè)置的群眾監(jiān)督功能。公眾可通過(guò)關(guān)注“南寧河長(zhǎng)”微信公眾號(hào)，上報(bào)發(fā)現(xiàn)的河道問(wèn)題、河岸違建問(wèn)題。“具體操作是點(diǎn)擊監(jiān)督篇—投訴舉報(bào)—出現(xiàn)在線舉報(bào)—輸入投訴人姓名電話等基本信息，定位并上傳照片，舉報(bào)信息會(huì)錄入平臺(tái)中，及時(shí)發(fā)送給相關(guān)河長(zhǎng)，平臺(tái)通過(guò)公眾號(hào)把問(wèn)題處理結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)群眾，做到處置公開(kāi)透明，通過(guò)群眾監(jiān)督，有力推動(dòng)問(wèn)題的解決。”

陳國(guó)麗說(shuō)：“我們要求，相關(guān)河長(zhǎng)會(huì)議成員單位、各級(jí)河長(zhǎng)和河長(zhǎng)制辦公室對(duì)于舉報(bào)信息5天內(nèi)給予反饋，處理完畢的上傳相關(guān)圖片，還在處理的要求反饋處理進(jìn)度直到問(wèn)題解決。平臺(tái)正式運(yùn)行后，我們還將考慮對(duì)舉報(bào)群眾給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)公眾共同參與到河長(zhǎng)制的工作中，一起助推南寧實(shí)現(xiàn)‘河暢水清岸綠景美’。”

目前，該平臺(tái)已整合了全市市縣鄉(xiāng)工作方案中涉及的637條河流(按河流分級(jí)分段管理，共2430個(gè)村級(jí)河段)現(xiàn)有的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、83塊河長(zhǎng)公示牌、10個(gè)自動(dòng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)、30個(gè)國(guó)控省控市控水質(zhì)監(jiān)測(cè)斷面、47個(gè)排污口和3個(gè)測(cè)試監(jiān)控視頻等信息，今年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)公開(kāi)運(yùn)行上線。