記者在這家民俗戶的客房里看到,屋內(nèi)干凈明亮,帶有統(tǒng)一品牌標(biāo)識的指示牌、洗漱用品等擺放整齊。引人注意的是,客房的床并沒有鋪好,上面放了一個印著“一客一用一消毒”的床上用品自助包裹,房客可自己動手拆封鋪床。
李艷是通過手機(jī)微信預(yù)訂的客房,當(dāng)看到房間里干凈的環(huán)境、完善的設(shè)施和周到服務(wù)時,她笑著說:“自助包裹解決了我之前的擔(dān)憂,想不到農(nóng)家樂也有‘五星級’的品質(zhì)服務(wù)。”
這家農(nóng)家樂的主人告訴記者:“‘牽牛花’是平谷區(qū)給咱民俗接待戶帶來的好項目。總部聯(lián)網(wǎng)旅行社,對我們進(jìn)行集中培訓(xùn),集中管理、配送、經(jīng)營,我們只要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對游客進(jìn)行服務(wù),不愁沒生意!”
據(jù)了解,“牽牛花連鎖鄉(xiāng)驛”是平谷區(qū)近期打造的一種新型的鄉(xiāng)村度假經(jīng)營管理模式。它把過去一家一戶的“農(nóng)家樂”連鎖起來,實(shí)行統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一經(jīng)營管理、統(tǒng)一推廣營銷的“五統(tǒng)一”的經(jīng)營模式,讓民俗旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,為游客提供更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的旅游接待服務(wù)。目前,“牽?;?rdquo;已經(jīng)與平谷、薊縣、遵化、興隆、三河的旅游景區(qū)建立了合作關(guān)系,并與京津冀的50家旅行社和旅游酒店聯(lián)盟簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。