為進一步深化作風建設，提高優(yōu)質服務水平。12月14日，國網安陽供電公司馬投澗供電所全體人員再次認真學習了“十項承諾”、“十個不準”，進一步規(guī)范工作行為,深化作風建設.馬投澗供電所作為電業(yè)部門的窗口班組，負責400V電力故障報修工單，對搶修業(yè)務進行集中調度、協(xié)調、跟蹤和督辦。所內員工在工作實踐中不斷提高協(xié)調和處理用戶利益的能力，對用戶反應的問題，做到件件辦理有著落、事事落實有回音，對能解決的問題認真加以解決，對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，對用戶講清楚道理，深入細致的做好思想工作，讓用戶親眼看到，親身體會電力企業(yè)作風的改觀。

　　通過學習，全體員工均表示，在今后的工作中，要堅決不折不扣地將中央有關部署、國網公司對應的實施細則和省公司相關規(guī)定執(zhí)行到位，通過強有力的執(zhí)行，在每一項工作、每一個環(huán)節(jié)落實作風建設的各項要求，切實做到讓用戶滿意，讓政府放心。（李鵬飛、李春誠）