【際通寶原創(chuàng)】在過去沒多久的電商大戰(zhàn)中,參者者明顯增多。從去年京東、蘇寧、國美的“三國爭霸”變成今年的“八國混戰(zhàn)”,一些垂直電商也沖了進來。但歷經(jīng)兩年的價格戰(zhàn),或多或少都讓消費者感到疲憊。與去年相比較而言,今年有明顯減弱之趨勢。去年,大部分都在問“你搶到了什么?”而今年卻很少有人問津。
撥開價格戰(zhàn)的層層迷霧,電商不乏帶來新的驚喜。在火熱慘烈的電商戰(zhàn)場上,一些電商企業(yè)也越來越清楚的認識到,價格戰(zhàn)只是讓消費者踏進門來的“敲門磚”,而真正能讓消費者留下來的確實是服務與創(chuàng)新。
過去電商企業(yè)將服務重點放在物流的速度上,而在今天“一日三送”卻成為了標配。在今年6月份的電商大戰(zhàn)中,各類創(chuàng)新服務更是層出不窮,如“售后上門”、“發(fā)票托管”等等,以后或許還有更多的創(chuàng)新,都有可能成為電商的新標配。歸根結(jié)底,這些都是迎合用戶的增值服務。際通寶(http://www.gtobal.com/)作為一家發(fā)展中的b2b電商企業(yè),所推出的增值服務面向網(wǎng)站推廣用戶,將具有普遍性的用戶需求轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站集中服務項目。際通寶增值服務的開發(fā)并不是行業(yè)先例,而是針對自身特性推出的個性化服務為主導,真正務實的服務于廣大的企業(yè)用戶。
放眼整個互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)公司看到了新的曙光。國內(nèi)各大社交軟件如微信、易信、陌陌等紛紛推出了表情商店,大有成為社交軟件標配之勢頭。表情增值服務的推出,在產(chǎn)品形象推廣和產(chǎn)品功能補充上都扮演著越來越重要??磥?,表情大勢不可阻擋。若去探究其實質(zhì),其根本無非給了用戶更好的體驗,提供了更好的增值服務。
由此而來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是資訊的媒體,亦成為商務貿(mào)易的渠道。在網(wǎng)絡這個大熔爐中,若要促成買賣雙方交易,如信用、支付、物流、品牌等這些中間媒介單一是無法保證其完成的。若要使交易順利實現(xiàn),就需為買賣雙方提供必要的輔助服務,將平臺和統(tǒng)一推廣方式整合起來,從而來保證交易完成。對于企業(yè)而言,這就是增值服務,實實在在為用戶提供的增值服務。
時至今日,過去那種前篇一律的商務模式和忽視客戶差異化需求的方式已經(jīng)不能適應時代的需求了,為客戶提供全方位的服務則將占據(jù)主導地位。個性化的電子商務更具發(fā)展?jié)摿?,各種增值服務也使其更具有競爭優(yōu)勢。
增值服務(http://www.gtobal.com/jtb/serve/)為電商企業(yè)打開了一扇嶄新的大門,各種獨具特色的個性化服務內(nèi)容也由此紛至沓來,大有可能成為電商平臺之標配。而際通寶推出多樣化的開發(fā)增值服務,相比之前的純增值服務更精準,更懂得用戶。