針對央視“冰塊臟過馬桶水”的報道，肯德基、麥當勞、真功夫三家快餐企業(yè)昨日分別發(fā)表了簡短的聲明，稱正在了解被曝光餐廳的情況。對此，消費者提出質(zhì)疑：“難道這僅僅是一家餐廳的問題嗎？”

　　抽檢：冰塊細菌超國標

　　日前，央視記者分別從麥當勞崇文門店、肯德基崇文門店以及真功夫崇文門店買來可食用冰塊，同時抽取馬桶水箱水樣品后，送往北京理化中心進行對比檢測。按照國家《冷凍飲品衛(wèi)生標準》，在冷凍飲品中，每毫升可食用冰塊的菌落總數(shù)不得超過100個，每100毫升樣品不得超過6個大腸菌群，而致病菌，如沙門氏菌及金黃色葡萄球菌不得檢出。

　　檢測結(jié)果顯示，3家快餐店冰塊的大腸菌群、金黃色葡萄球菌以及沙門氏菌均符合國標，但菌落總數(shù)超標。麥當勞崇文門店冰塊菌落總數(shù)為120個/毫升，高于國標，低于馬桶水箱水；真功夫冰塊菌落總數(shù)為900個/毫升，高于國標8倍，高于馬桶水箱水5倍；肯德基食用冰塊菌落總數(shù)高達2000個/毫升，高于國標19倍，高于馬桶水箱水12倍。

　　回應：自查自改表歉意

　　昨日，涉事的三家企業(yè)分別發(fā)表聲明，均表示對此次報道高度重視?？系禄Q“十分抱歉出現(xiàn)這樣的情況”，已經(jīng)監(jiān)督該餐廳立即按照標準嚴格清潔和消毒制冰機和相關(guān)設備，這也是三家企業(yè)中唯一一個表示歉意的企業(yè)。真功夫表示已經(jīng)督促該餐廳按照標準再次清潔和消毒了制冰設備。麥當勞則強調(diào)“食品安全始終是麥當勞的重中之重”，稱已經(jīng)在第一時間開展營運自查，包括冰塊的相關(guān)設備及操作規(guī)范。對這些說法，消費者并不滿意。很多人表示以后喝可樂不再加冰，也有人認為只對一家餐廳整改是自欺欺人。

　　原因分析

　　環(huán)境人為共同導致

　　此前，英國媒體曾報道，英國超過六成的餐飲連鎖店提供的冰塊細菌總量超標，甚至超過取自馬桶水箱的水，涉及麥當勞、漢堡王、星巴克、肯德基等10家品牌。專家分析認為，冰塊受污染或由“環(huán)境因素”所致，比如臟的制冰機。換句話說，快餐店工作人員打掃廁所的頻率高過清洗制冰機的頻率。冰塊受污染還有可能是“人為因素”導致，比如工作人員沒有認真洗手。