“有了這個自助辦稅終端，我認(rèn)證發(fā)票不要排隊了，真是太方便了。”來自某私企單位的財務(wù)王會計一邊操作一邊感嘆：“自助辦稅終端不僅節(jié)省時間，而且操作簡單。這標(biāo)志著我市首臺自助辦稅終端設(shè)備正式啟用。”

　　日前，阜陽市國稅局在潁州區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳成功啟用納稅人自助辦稅終端。自助辦稅終端集發(fā)票認(rèn)證、納稅申報、稅款繳納和涉稅信息查詢等功能為一體，大大緩解了申報和認(rèn)證高峰時段納稅人排隊等候的壓力，既降低了納稅人辦稅成本，又提高了國稅部門的辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了稅務(wù)機(jī)關(guān)減負(fù)增效和納稅人滿意度提升的雙贏。

　　客服人員在輔導(dǎo)企業(yè)如何使用自助辦稅終端

　　為了方便廣大納稅人的使用，安徽航信阜陽辦事處安排專人駐點國稅局大廳，發(fā)揚“責(zé)任與服務(wù)”的核心價值觀，為廣大納稅人詳細(xì)講解自助辦稅終端的模塊功能和操作流程，并耐心聽取納稅人的意見和建議。同時自助辦稅終端得到了市局、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的一致好評，稅局表示要加大推廣使用力度，切實為企業(yè)的辦稅方式提供多元化的辦稅渠道。