原本實(shí)行全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的京東商城不再免運(yùn)費(fèi)了,原本促銷“無(wú)罪”的當(dāng)當(dāng)開(kāi)始向商戶分?jǐn)?ldquo;促銷費(fèi)”了,原本計(jì)劃上市的凡客也把IPO進(jìn)程給延遲了……面對(duì)寒冬來(lái)臨、天氣漸漸轉(zhuǎn)冷的12月,電子商務(wù)行業(yè)是否也遭遇“寒冬”了?又該怎樣熬到春天?
電商寒冬的征兆
12月來(lái)臨的前一天,延遲了IPO進(jìn)程的凡客誠(chéng)品確認(rèn)其元老級(jí)創(chuàng)業(yè)人、副總裁吳聲離職,這讓凡客誠(chéng)品陷入了輿論的旋渦,雖然吳聲發(fā)布聲明稱是“因?yàn)閭€(gè)人職業(yè)發(fā)展原因而離開(kāi)”,但在凡客向美國(guó)納斯達(dá)克提交招股說(shuō)明書(shū)的IPO敏感時(shí)期內(nèi),這樣的管理層動(dòng)蕩讓業(yè)內(nèi)難以判斷。
終于,樂(lè)淘網(wǎng)CEO畢勝也沒(méi)憋住,在微博上放炮:“最近聽(tīng)到電子商務(wù)這4個(gè)字就比較惡心,我覺(jué)得入錯(cuò)行了。”際通寶(http://www.gtobal.com)首席執(zhí)行官丁國(guó)棟則更具體地描述中國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)在的困境,他說(shuō):“支付、物流、以及誠(chéng)信等方面因素,使得電子商務(wù)的用戶很糾結(jié)。”電商入冬,這是所有電商企業(yè)都意識(shí)到、但又不愿意正視的事實(shí)。
“作為電商的一個(gè)分支,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在今年快速遇冷將整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)帶入低谷。資本市場(chǎng)開(kāi)始收縮,電商企業(yè)的廣告投入量開(kāi)始下滑,這無(wú)疑是寒冬來(lái)臨的信號(hào)。”易觀分析師陳壽這樣認(rèn)為。
當(dāng)當(dāng)CEO李國(guó)慶認(rèn)為,“網(wǎng)上廣告推廣費(fèi)用越來(lái)越高,而電商企業(yè)為了做大規(guī)模更多是受到投資人慫恿,燒錢砸廣告,而過(guò)度燒錢,又導(dǎo)致大面積虧損。”這是電商進(jìn)入冬天的重要原因。
與瘋狂燒錢相對(duì)應(yīng)的,價(jià)格戰(zhàn)也導(dǎo)致企業(yè)毛利率越來(lái)越低。在實(shí)現(xiàn)1年盈利之后的當(dāng)當(dāng),在最近的連續(xù)兩個(gè)財(cái)報(bào)中均出現(xiàn)虧損。雖然李國(guó)慶嘴上并不承認(rèn)虧損是京東的競(jìng)爭(zhēng)所致,可是業(yè)內(nèi)公認(rèn)京東的價(jià)格戰(zhàn)給當(dāng)當(dāng)帶來(lái)很大的壓力。
“2010年毛利是30%,2011年是17%。”談到收益,畢勝很悲傷,網(wǎng)絡(luò)比價(jià)太容易實(shí)現(xiàn),這迫使電商企業(yè)只能保持比別人低的價(jià)格才能贏得更多的客戶。在采訪中,亞馬遜中國(guó)副總裁張建富的一句話很有代表性:“別人敢降,我們就敢跟。”而作為B2B一方的際通寶,更是取消了會(huì)員費(fèi),對(duì)所有用戶都免費(fèi)。
2011年的電子商務(wù)可謂是一直在掙扎于融不到錢、上市無(wú)期、盈利艱難等窘?jīng)r。原本是有錢就可以繼續(xù)下去的游戲,不禁讓現(xiàn)在的投資者瞬間有了些許的驚醒,凡客等不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛延緩了IPO的步伐。
電商如何熬到春天
為了度過(guò)這個(gè)寒冬,一路高歌猛進(jìn)的樂(lè)淘網(wǎng)開(kāi)始急剎車,不僅砍掉了80%的廣告預(yù)算,還把大額的優(yōu)惠券全部停止。此外,該公司開(kāi)始在傳統(tǒng)零售業(yè)取經(jīng):削減廣告開(kāi)支、提高毛利、經(jīng)營(yíng)品牌。
其實(shí)盈利與否并不影響電商企業(yè)的上市,決定能否上市的因素是交易額、排名、市場(chǎng)份額。這個(gè)資本趨動(dòng)的邏輯,把大家引到了一條不歸路——融資后瘋狂投廣告,吸引流量,帶來(lái)訂單,把規(guī)模做大,然后上市。
易觀研究認(rèn)為,電商整體市場(chǎng)的乏力來(lái)源于多方面因素:資本市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)于電商類項(xiàng)目保持謹(jǐn)慎,電商融資的風(fēng)險(xiǎn)和難度加大;以團(tuán)購(gòu)為首的互聯(lián)網(wǎng)模式全面提升了電商的營(yíng)銷成本,讓電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)雪上添霜;創(chuàng)新性應(yīng)用的缺乏,讓用戶的活躍度難以維系。多種因素的影響,增加了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展不確定性。
走秀網(wǎng)創(chuàng)始人紀(jì)文泓認(rèn)為,在過(guò)去兩年,多數(shù)企業(yè)在極度擴(kuò)張和浪費(fèi),在現(xiàn)金流管理上非常粗放?,F(xiàn)在應(yīng)該更多地重視“造血”能力,比如控制利潤(rùn)率,追求毛利潤(rùn),關(guān)注賬期管理、資金周轉(zhuǎn)等。
際通寶首席執(zhí)行官丁國(guó)棟認(rèn)為,電商的高成本運(yùn)作是長(zhǎng)久以來(lái)一直存在的問(wèn)題,這可以是泡沫存在。但這種泡沫并不可怕,關(guān)鍵在于如何看待這所謂的泡沫。要想成功度過(guò)這個(gè)寒冬,要在創(chuàng)新上下功夫。創(chuàng)新作為每個(gè)生命體發(fā)展的源動(dòng)力,不創(chuàng)新就沒(méi)有出路,就會(huì)被淘汰。
巴菲特曾說(shuō)過(guò),“只有當(dāng)潮水退去的時(shí)候,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在裸泳。”對(duì)于中國(guó)電商企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)寒冬更像是一個(gè)考驗(yàn),那些“剩者”,將會(huì)是真正的王者。不過(guò)冬天既然來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)可能延續(xù)到明年底。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,明年的投資熱點(diǎn)仍然是電子商務(wù)。