“@”出來的旅游到底靠不靠譜?近日以來,隨著微博的盛行,形形色色的旅游產品通過140個字的微博@到了不少關注的眼球,上海的周先生就是其中一位。
不久前,周先生在朋友“@”之后關注了某旅行社的官方微博,而后他瀏覽了該微博發(fā)布的旅游產品信息十分心動,于是就預訂了“新加坡三日游”,結果臨登機前才被告知機票預訂不成功,無法登機,旅游計劃也因此拖延,而旅行社方面則始終無法給予周先生一個滿意的答復,對此,周先生相當不滿,他憤慨地表示,再也不會相信“微博旅游”了。
毋庸置疑,對于旅游業(yè)而言,網(wǎng)絡傳播是一個絕佳的平臺,然而面對越來越多亦真亦假的旅游信息,擁有一雙火眼金睛就顯得尤為重要。原本省時省力又省心卻落得處處藏著暗礁的境地,在這樣的大環(huán)境下,欣欣旅游網(wǎng)喊出了“品質旅游”,在“欣欣商城”推出玩轉旅游欄目,以城市為分站點,提供門票、旅游線路(主要是目的地參團的旅游線路)、自由行、租車套餐等高品質純玩產品供游客選擇,方便游客輕松享受“純凈之旅”。

“玩轉旅游是將眾多欣欣旅游線路資源進行整合優(yōu)化,為游客提供有品質的、熱門的、有保證的旅游線路產品。”欣欣旅游網(wǎng)產品部負責人表示,玩轉旅游之所以上線也是應市場需求,很多游客在挑選旅游產品時往往會因為沒有經(jīng)驗或對目的地不熟悉而選擇不當,為了保障的旅游產品的品質,欣欣從招商開始就為游客做到了層層把關,進入玩轉旅游欄目的產品必須是目的地城市最受游客喜愛的旅游產品,且必須是純玩或者品質產品,即無投訴、信譽高、口碑好、知名度高,而上架的產品如遇投訴,則將立刻下架處理,欣欣還會協(xié)助游客保障權益。
所謂“純玩”,即將游玩進行到底,剔除了旅游線路中安插至購物店自愿消費的行程,讓旅游過程享受最純粹的游玩心情。在欣欣商城玩轉旅游欄目目前推出的旅游產品中,很多都打上了“純玩”字樣,這讓游客在選擇旅游產品時一目了然,節(jié)省不少時間。此外,玩轉旅游欄目中有很多 “目的地獨立成團”的產品,最少2-3人即可單獨成團,即只要家庭團體出游即可獨立成團,無需與其他游客拼團,根據(jù)自己需求定制線路,將“純玩”精神做到了極致。
那么,游客該如何“玩轉”呢?欣欣旅游網(wǎng)為游客提供了最人性化的操作體驗,游客只需在玩轉旅游頁面點擊“查看詳情”按鈕,根據(jù)具體產品頁面指示即可完成預訂,操作過程十分便捷,大多數(shù)產品支持支付寶網(wǎng)上支付,并且網(wǎng)上支付的游客還能享受低于門市價格的欣欣優(yōu)惠價。預訂成功后,旅行社將電話確認訂單,并與游客完成正規(guī)旅游合同的簽署,整個過程規(guī)范便捷,大大保障了游客的權益,輕輕松松即可“玩轉”旅游。
據(jù)了解,玩轉旅游欄目現(xiàn)已開通了廈門、武夷山、桂林、黃山、杭州、承德、南京、成都、張家界、香港等城市專區(qū),而后欣欣旅游網(wǎng)還將推出免費游、搶購、特價、幫助中心等新模塊,為用戶帶來更多體驗。
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欣欣旅游網(wǎng)是目前中國最大的旅游產品預訂平臺(在線旅游超市),專為游客提供一站式旅游出行解決方案。游客可從旅行社在欣欣開設的專屬旅游網(wǎng)店中獲取最新旅游產品信息,了解各類旅游產品優(yōu)勢,從而由眾多產品中選擇合適的產品以及對應的服務商,預訂后享受旅行社提供的各類旅游服務。欣欣旅游網(wǎng)09年上線運營至今,與全國4萬多家旅行社形成緊密合作,為游客提供130萬條旅游線路、以及包含機票、酒店、門票、導游、租車、會議在內的60萬條單項旅游服務產品的在線預訂服務,并擁有全國395個一級城市的旅游門戶陣群。