網(wǎng)上花店、鮮花速遞正成為新潮。不少人選擇將花卉作為節(jié)日禮物贈(zèng)送親友,而鮮花包月制也悄然流行開(kāi)來(lái)。每月99元,家中或辦公室的花瓶里就能享受“每周一花”。如今,朋友圈里“每周一花”處處盛開(kāi),引來(lái)“點(diǎn)贊”無(wú)數(shù)。隨著“80后”“90后”年輕消費(fèi)群體崛起,鮮花逐漸從傳統(tǒng)禮品變?yōu)槿粘?煜?。近年?lái),在國(guó)內(nèi)各大城市尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),“每周一花”鮮花電商模式快速興起,鮮花電商大量涌現(xiàn)。目前,除了以愛(ài)尚鮮花、Roseonly、花點(diǎn)時(shí)間、Flowerplus為代表的大型鮮花電商外,利用淘寶、微博、微信等平臺(tái)做鮮花生意的小微電商也越來(lái)越多。
中泰證券研究數(shù)據(jù)表明,到2020年,國(guó)內(nèi)鮮花零售端的銷(xiāo)售額有望達(dá)到千億規(guī)模,而日常鮮花市場(chǎng)的體量預(yù)計(jì)將達(dá)300億元至400億元。鮮花電商站上風(fēng)口,資本自然不會(huì)缺席。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近年來(lái),已有多家鮮花電商獲得融資,有的鮮花電商已登陸資本市場(chǎng)。比如,愛(ài)尚鮮花、泰笛科技分別于去年和今年在新三板掛牌。業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)階段,如果說(shuō)小型的鮮花電商憑借低經(jīng)營(yíng)成本還有利可圖,那么依靠融資做大做強(qiáng),試圖培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣的大型鮮花電商,目前大部分還處于“燒錢(qián)刷存在感”“賠本賺吆喝”的階段。“愛(ài)尚鮮花”前不久發(fā)布的2016年年報(bào)顯示,去年公司凈虧損5659萬(wàn)元,今年一季度才實(shí)現(xiàn)整體盈利。“花點(diǎn)時(shí)間”創(chuàng)始人朱月怡在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,一束禮品鮮花的市場(chǎng)定價(jià)大概可以達(dá)到成本的7~8倍,但如果是生活鮮花,則相對(duì)原價(jià)浮動(dòng)有限。對(duì)于外界關(guān)心的盈利問(wèn)題,她表示,“花點(diǎn)時(shí)間”的毛利率達(dá)到25%~30%,營(yíng)業(yè)額保持每月25%~30%的增幅。Flowerplus公布的數(shù)據(jù)也顯示,截至2017年4月,其微信注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)450萬(wàn),每月發(fā)貨量超過(guò)200萬(wàn)、訂單額突破8000萬(wàn)元,在核心城區(qū)處于盈利狀態(tài)。
鮮花電商賺錢(qián)難,原因顯而易見(jiàn)。由于鮮花保質(zhì)期短,電商們普遍采用航空運(yùn)輸,空運(yùn)成本非常高,再加上鮮花末端配送速度要求高,目前多數(shù)平臺(tái)的快遞費(fèi)用比普通產(chǎn)品高出一截。而線(xiàn)上預(yù)購(gòu)的消費(fèi)者,往往對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求更高,同時(shí)期待價(jià)格更低。顯然,鮮花電商要解決“看上去很美”的問(wèn)題,首先得突破鮮花保鮮的難題,迅速找到盈利模式,才能繼續(xù)“綻放”。
可見(jiàn),把鮮花送到消費(fèi)者手中只是第一步,不斷完善與迅速增長(zhǎng)的獲客速度相匹配的供應(yīng)鏈和服務(wù)才是鮮花電商實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的關(guān)鍵。畢竟,鮮花屬于精神層面的產(chǎn)品,如何滿(mǎn)足用戶(hù)需求是核心。有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家建議,鮮花電商發(fā)展很大程度上依托于速遞派送技術(shù)及批量?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì),對(duì)以美為享受的花品而言,提高服務(wù)質(zhì)量才是鮮花電商持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。