圖1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/div>
1.2 系統(tǒng)組成
主要由以下部分組成：
l 高清對講聯(lián)網(wǎng)主機(jī)
l 聯(lián)動攝像機(jī)（可選）
l 移動APP
l 對講服務(wù)器軟件
l 對講客戶端軟件
l 電視墻軟件
對講服務(wù)器是整個系統(tǒng)的呼叫、接聽等各種資源的核心控制管理中心，通過該平臺,完成所有的呼叫、接聽、音視頻資源、人員的聯(lián)網(wǎng)調(diào)度、管理、分發(fā)、聯(lián)動、解碼上墻等功能。
1.3 應(yīng)用方式
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2 系統(tǒng)特點(diǎn)和優(yōu)勢
具有技術(shù)先進(jìn)、投入少、組網(wǎng)便捷、操作簡單、功能實(shí)用等特點(diǎn)，主要包括幾個方面：
l 一鍵呼叫對講，溝通方便
l 移動APP管理，行動自由
l 專業(yè)回音消除，通話清晰
l 電子地圖定位，準(zhǔn)確前往
l 現(xiàn)場視頻復(fù)核，掌控及時
l 自動錄音錄像，證據(jù)完整
l 聯(lián)動多路視頻，視野無盲區(qū)
l 權(quán)限分級管理，責(zé)任明確
l 3米超遠(yuǎn)距離通話
l 中心和手機(jī)APP同時處理呼叫
優(yōu)勢：
l 減輕人工成本
l 提高效率和服務(wù)質(zhì)量
l 助力智安城市發(fā)展
3 結(jié)構(gòu)示意圖
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4 系統(tǒng)功能
4.1 多終端處理
云端呼叫中心，對講座席及手機(jī)APP同時處理呼叫求助。
4.2 一鍵求助
4.3 可視對講
集成雙向語音對講功能，在呼叫、接聽的同時，智安城市對講中心或者手持APP的工作人員可以和現(xiàn)場人員及時進(jìn)行溝通，及時了解現(xiàn)場情況。
4.4 監(jiān)視監(jiān)、聽
通過對講主機(jī)的輔助攝像頭及聯(lián)動攝像機(jī)，可監(jiān)、聽監(jiān)視現(xiàn)場周圍的聲音、影像，而現(xiàn)場無任何察覺。
4.5 電子地圖
1） 用戶可自定義地圖，在其地圖界面將對講主機(jī)進(jìn)行布局，顯示設(shè)備的狀態(tài)信息。
2） 當(dāng)接收到對講主機(jī)發(fā)生的求助消息，及時通過定位標(biāo)識顯示在地圖上，顯示求助位置、時間、類型等信息，而且通過不同顏色標(biāo)識求助的類型，使接聽人員更加直觀、準(zhǔn)確的判斷和決策，進(jìn)行相應(yīng)處理。
3） 定位標(biāo)識的顏色不僅標(biāo)識不同呼叫類型，也標(biāo)識當(dāng)前設(shè)備的運(yùn)行情況，便于維護(hù)人員及時維護(hù)。
4.6 廣播喊話
對講客戶端利用話筒，可對指定的一個或多個對講主機(jī)進(jìn)行廣播喊話。
4.7 錄音錄像
4.7.1 求助觸發(fā)錄像
1） 當(dāng)求助觸發(fā)時，輔助攝像頭自動啟動錄像，并且上傳至服務(wù)器進(jìn)行存儲，空閑時不錄像，充分兼顧了來往市民的隱私。
2） 多路求助發(fā)生時，可自動同時錄音錄像。
4.7.2 錄像檢索和回放
支持對設(shè)備的歷史錄像按時間進(jìn)行檢索。并且在錄像回放界面，可直接進(jìn)行回放查看。
4.7.3 錄像導(dǎo)出
支持對設(shè)備的求助錄像格式轉(zhuǎn)換和導(dǎo)出，便于司法人員及其他相關(guān)人員進(jìn)行取證。
4.8 權(quán)限管理
支持對設(shè)備的分組分權(quán)限管理。
1） 設(shè)備可自定義群組。
2） 對講客戶端進(jìn)行授權(quán)管理。每個對講坐席處理自己授權(quán)內(nèi)的設(shè)備求助，實(shí)現(xiàn)求助分級。
4.9 電視墻顯示
支持多個對講客戶端同時接聽，并且電視墻同時輸出顯示現(xiàn)場圖像到多個控制中心（消控中心，保安室，領(lǐng)導(dǎo)辦公室，派出所等）。
4.10 求助記錄
對講服務(wù)器記錄和存儲對所有設(shè)備的求助日志，并可查詢歷史記錄。
5 技術(shù)要求
5.1 對講主機(jī)硬件特性
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1、 高、檔鋁合金拉絲面板，堅固耐用，可明裝、可暗裝。
2、 有單鍵和雙鍵呼叫兩種，都可全雙工對講。
3、 具有免提功能，對講中心可以直接對對講主機(jī)進(jìn)行喊話、對講。
4、 通過服務(wù)器軟件可以指定呼叫鍵所呼叫的管理中心。
5、 面板上的呼叫按鍵只有呼叫功能，沒有掛斷等其它功能。
6、 內(nèi)置揚(yáng)聲器，可免提通話和接收廣播。
7、 內(nèi)置攝像頭。
8、 帶音頻輸出口，可外接揚(yáng)聲器。
9、 帶有輸入輸出口，可以聯(lián)動地感等設(shè)備。
10、 具有跨網(wǎng)段、跨路由功能。
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