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公司基本資料信息
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1、把品類當特色
當許多餐飲店定位時,他們會將自己的xx品類打造成正宗的標簽之一,以便在市場上占據(jù)到消費者心智。這里的錯誤是,消費者不是專家,不知道所謂細分領(lǐng)域是什么。首先即使你這么做了,也很難向他們證明你做的品類就是靠譜正宗。其次,需要大量資金來對該品類做長期宣傳,在日積月累傳播過程中,才能占據(jù)到顧客心目中的地位。把品類當特色伴隨的問題是,顧客在任何時候都可以改變消費意向,并且沒有代價。
2、把口味當特色
我們縱觀一些做的比較靠譜的餐飲店,似乎并沒有聽說過他們傳播自己菜品好吃,為什么?當把一種新菜品投放市場時,門店通常會將其貼上“這個味道很好”標簽。拿智能手機舉例,不到半年,無數(shù)智能手機制造商都會進入消費者視線,迅速瓜分市場。同樣,廚師技藝和餐飲業(yè)菜肴口味,也會不斷被超越。你不能保證你口味能達到同行中榜首,也無法讓所有顧客都認同你的特色,因為畢竟眾口難調(diào)。
3、怎樣走出同質(zhì)化
特色不是靠一次打磨就可成型,而是通過不斷創(chuàng)新來塑造的。誠然,我們經(jīng)常能看到市場中有些同質(zhì)化程度非常高的門店,仍有很多顧客。這些門店靠譜共同點是:不僅僅是從菜品上升級或改變,而是從口碑建設(shè)、營銷上做靠譜發(fā)散,在消費者有所感知情況下,經(jīng)過反復創(chuàng)新,讓消費者深深地記住它們。
幾乎所有能夠在同質(zhì)化生存下去的門店,都是該領(lǐng)域的“創(chuàng)新者”,無論是在菜單還經(jīng)營模式上,反復靠譜打磨創(chuàng)新,才使得他們獲得了持續(xù)的差異化競爭力。
必普認為,別人成功也并非偶然。追溯到創(chuàng)業(yè)初期,你是否有在開始就比別人有新穎經(jīng)營模式,創(chuàng)業(yè)后期,你是否還在不斷更新著菜單。這些對塑造一家持續(xù)有吸引力餐飲店很重要。